世界を掴む“加賀屋流おもてなし”
「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で33年連続日本一に輝く石川県・和倉温泉 加賀屋
宿泊客を魅了する「おもてなし」とはいったい！？
1泊2食付きで5万円も当たり前という価格設定でも「一度は泊まってみたい」というお客が年間を通して訪れる石川県・和倉温泉 加賀屋
客室稼働率が全国の平均はおよそ48％という中、和倉温泉 加賀屋は80％と人気を誇っている。
その人気の秘密がお客に圧倒的な満足感を与える独自の「おもてなし」
宿泊客の情報をしっかり押さえて客室係が出迎えから見送りまで心地の良い接客でもてなすとのこと。
カンブリア宮殿では宿泊客を魅了する「おもてなし」や2010年に台湾に進出した加賀屋を取材するとのこと。
はたして宿泊客を魅了する「おもてなし」とはどんなものなのか楽しみ。
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